Powiatowy Środowiskowy Dom Samopomocy - Informacje o sposobie przyjmowania i załatwiania spraw

Powiatowy Środowiskowy Dom Samopomocy w Pleszewie

ul. Kazimierza Wielkiego 7b, 63-300 Pleszew

NIP: 608 011 68 82, REGON: 385149614

Godziny przyjęć klientów: poniedziałek - piątek w godzinach 7:00 - 15:00

Organizacja przyjmowania skarg i wniosków

• Prawo zgłoszenia sygnału obywatelskiego (skargi, wnioski, petycje, listy) przysługuje każdemu.
• Sygnał obywatelski może być złożony w formie pisemnej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub ustnie, przy czym petycja nie może zostać zgłoszona ustnie.
• Sygnał obywatelski musi zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz fakty pozwalające na ustalenie przedmiotu sprawy zgłoszonego przez klienta. Wymogi formalne dotyczące sygnałów obywatelskich określone są we wskazanych poniżej aktach prawnych.
• Zgłoszenie sygnału obywatelskiego jest wolne od opłat.
• Klasyfikacja prawna sygnału obywatelskiego zależy od treści pisma, a nie od jego nazwy.
• Nikt nie jest narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi lub wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych.

Skargi, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie w formie pisemnej należy kierować na adres:

Powiatowy Środowiskowy Dom Samopomocy w Pleszewie

ul. Kazimierza Wielkiego 7b

63-300 Pleszew

lub odpowiednio  na adres: sekretariat@psds-pleszew.pl

W sprawach skarg i wniosków dyrektor przyjmuje w każdy poniedziałek w godz. 8:00 – 15:00.

Powiatowy Środowiskowy Dom Samopomocy jest jednostką organizacyjną, świadczą usługi w ramach indywidualnych lub zespołowych treningów samoobsługi i treningów umiejętności społecznych, polegających na nauce, rozwijaniu lub podtrzymywaniu umiejętności w zakresie czynności dnia codziennego i funkcjonowania w życiu społeczny. Powiatowy Środowiskowy Dom Samopomocy jest jednostką budżetową, której organem założycielskim jest Rada Powiatu Pleszewskiego. Powiatowy Środowiskowy Dom Samopomocy działa jako samodzielna jednostka organizacyjno-budżetowa podporządkowana bezpośrednio Zarządowi Powiatu Pleszewskiego.

Regulacje dotyczące przedmiotu i terminu załatwiania sygnałów obywatelskich:

• SKARGI
  • art. 227, 231, 237, 36-38 ustawy z dnia 14 czerwca  1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20160000023 (odnośnik zewnętrzny))
  • rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046 (odnośnik zewnętrzny))
• WNIOSKI
  • art. 241 § 1, 237 § 1, 243 - 245 ustawy z dnia 14 czerwca  1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20160000023 (odnośnik zewnętrzny))
  • rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20020050046 (odnośnik zewnętrzny))
• PETYCJE
  • art. 2,7, 10 ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach
    (źródło: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20140001195 (odnośnik zewnętrzny))